• Kundenbegeisterung ist der Anfang von allem

    Das Thema Kundenbegeisterung ist mitunter vom Begriff her irreführend. Es entsteht eher der Eindruck, dass Kundenbegeisterung eine leichte oberflächliche Modeerscheinung ist, in welcher die Menschen durch verschiedenste Events und Veranstaltungen […]

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  • In drei Schritten zur Kundenbegeisterung

    In diesem Artikel zeigen wir auf, wie Kundenbegeisterung entsteht und warum sie ein zentrales Element der Strategie sein sollte. Um Kundenbegeisterung im Unternehmen zu verankern braucht es ein schrittweises Vorgehen, […]

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  • Situativ Führen

    Was bedeutet „Situativ Führen“?

    Wohl kein anderes Modell hat die Führungswelt so beschäftigt, wie die Erkenntnisse, die aus dem Modell „Situational Leadership“ von Hersey et. al. (2001) gezogen werden.
    Die hohe Plausibilität und die Einfachheit machen es möglich, komplexe Führungsvorgänge besser zu begreifen und entsprechende Handlungsmöglichkeiten aus der Analyse abzuleiten.

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  • Bedeutung der Unternehmenskultur für den Erfolg

    Unternehmen heute benötigen eine neue Kultur, um sich den aktuellen Anforderungen zu stellen: => Viele Produkte sind gleich was Qualität und Nutzen betrifft. Darüber lässt sich kein Unterschied zur Konkurrenz […]

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  • Warum wir neue Strategien im Verkauf brauchen

    Der Verkauf wird ehrlicher und der Anbieter kommt zum Kunden. Wie Sie die neuen Geschäftsmodelle nutzen können und Ihre Kunden immer besser kennenlernen. Verkaufen in Resonanz mit dem Kunden. Die […]

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