Kundenbegeisterung ist der Anfang von allem

Das Thema Kundenbegeisterung ist mitunter vom Begriff her irreführend. Es entsteht eher der Eindruck, dass Kundenbegeisterung eine leichte oberflächliche Modeerscheinung ist, in welcher die Menschen durch verschiedenste Events und Veranstaltungen den Kunden positive Gefühle vermittelt werden sollen, die sie dann quasi zu Fans machen. Das Thema Kundenbegeisterung ist wesentlich komplexer und hat einen tiefen psychologischen Kern. Es steckt ein enorm […]

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Kunden begeistern – Hallo Chefs!

Die Technik und Qualität haben Sie bereits im Griff, wie steht es jedoch mit der Mentalität und dem Engagement Ihrer Mitarbeiter, Ihre Kunden zu begeistern? Viele Unternehmen haben in den letzten Jahren enorm an der Entwicklung der Qualität der Produkte, der Dienstleistungen und der Prozesse gearbeitet, aber die Professionalität im Umgang mit den Kunden ist noch nicht erreicht. Wie viel […]

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Das WILDENMANN Team wünscht schöne Weihnachten

„Damit das Mögliche entsteht, muss immer wieder das Unmögliche versucht werden.“ – Herrmann Hesse Auch 2019 drehte sich bei der WILDENMANN Gruppe alles mit großer Leidenschaft und Faszination um Menschen und Entwicklungsprozesse. Unser Jahr war geprägt durch außergewöhnliche Programme. Der Fokus konzentrierte sich dabei immer stärker auf den eigentlichen und tiefsten Kern eines jeden Unternehmenserfolges: Die Kundenbegeisterung. Entsprechend wurden in […]

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Eindrücke vom Wildenmann Zukunftsforum 2019 – Schön, dass Sie dabei waren!

Unser Zukunftsforum 2019 beschäftigte sich intensiv mit einem Thema, das alle Unternehmen betrifft: Kundenbegeisterung. Wie gelingt es, Kunden zu Fans zu machen und warum ist das so wichtig? Diese sowie weitere Fragen wurden im Verlauf eines spannenden Tages erörtert. Die Veranstaltung bot neben vielen Vorträgen und Workshops auch reichlich Gelegenheit zum Netzwerken beziehungsweise zum Austausch mit den Experten anderer Unternehmen. […]

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Interview mit Dr. Bernd Wildenmann: Management der Zukunft

Wildenmann Consulting Führungskräfteentwicklung 360Kompakt

Im heute veröffentlichten Interview auf dem Management Blog 360Kompakt.de berichtet unser Geschäftsführer Dr. Bernd Wildenmann über unseren Blog und das Management der Zukunft. Er gibt Einblicke, wie die Idee zum Blog entstanden ist und welchen Mehrwert der Blog seinen Lesern bietet. Management der Zukunft Dr. Bernd Wildenmann beantwortet die Frage, wo die Herausforderungen des Managements in den heutigen Zeiten der Digitalisierung […]

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Immunität im Veränderungsprozess – Anschaulich erklärt

In der letzten Woche haben wir bereits das Thema „Immunity to Change“ ausführlich erläutert. Nun wollen wir Ihnen konkrete Beispiele aufzeigen, wie Immunity to Change wirklich funktioniert und wie man es anwenden kann. In folgendem Video stelle ich zusammen mit Michael Moritz einige konkrete Beispiele vor.  Damit die Immunität des Veränderungsprozesses überwunden werden kann, ist Kommunikation das A und […]

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So schaffen Sie die Wende

Wie Sie eine Wende in Ihrem Unternehmen schaffen können durch das Prinzip des Pendelums – die 180°-Kehre der Veränderung. In unserem 4. Video unserer Podcastreihe „Denkansätze für neue Innovationen“ stelle ich Ihnen das Prinzip mit unserem Experten Michael Moritz vor. Jeden Tag treffen wir Entscheidungen, die von alten Strukturen abweichen und Veränderung mit sich bringen. In der Industrie, wo Fertigungsprozesse durch […]

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Vertrauen ist Chefsache!

Vertrauenskultur

Über Vertrauenskultur & Führung diskutiere ich mit unserem Experten Michael Moritz im 3. Video unserer Podcastreihe „Denkansätze und Innovationen“.      Digitalisierung & Innovationen: Schwerpunkte verschieben sich und damit verändert sich auch zwangsläufig die Führung. Was aber muss eine Führungskraft heute haben, damit sie überhaupt in der Lage ist, den Schub in die Zukunft zu leisten und Menschen mitzunehmen? Die […]

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5-Min. Selbstcheck: Führe ich meinen Bereich zum Erfolg?

Erfolgreiche Führungskraft

Was macht eine Führungskraft heutzutage erfolgreich? Wir sind dieser Frage in einer aufwendigen Studie nachgegangen und konnten so das idealtypische Bild einer Führungskraft von heute ermitteln. Hierüber haben wir im Blogbeitrag „Die Faktoren des Erfolgs“ ausführlicher berichtet (https://www.wildenmann.com/blog/2017/11/16/die-faktoren-des-erfolgs/). Basierend auf den Studienergebnissen können Sie in nur 5 Minuten ihr Führungsverhalten mit dem ermittelten Modell der erfolgreichen Führungskraft von heute abgleichen. […]

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Die Faktoren des Erfolgs

Führungskräfteentwicklung - Die Faktoren des Erfolgs

Was machen erfolgreiche Führungskräfte wirklich anders? In der aktuellen Ausgabe des Magazins managerSeminare (Heft 236 | November 2017) wird über eine einzigartige und bislang unveröffentlichte Studie der Wildenmann Consulting Gruppe berichtet („Die Faktoren des Erfolgs„). Die Studie Im Rahmen unserer Forschungen zum Thema Führungskräfteentwicklung sind wir der Frage nachgegangen, was eine Führungskraft wirklich erfolgreich macht oder sie zum Scheitern bringt. […]

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