Kunden begeistern – Hallo Chefs!

Die Technik und Qualität haben Sie bereits im Griff, wie steht es jedoch mit der Mentalität und dem Engagement Ihrer Mitarbeiter, Ihre Kunden zu begeistern? Viele Unternehmen haben in den letzten Jahren enorm an der Entwicklung der Qualität der Produkte, der Dienstleistungen und der Prozesse gearbeitet, aber die Professionalität im Umgang mit den Kunden ist noch nicht erreicht. Wie viel […]

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Das WILDENMANN Team wünscht schöne Weihnachten

„Damit das Mögliche entsteht, muss immer wieder das Unmögliche versucht werden.“ – Herrmann Hesse Auch 2019 drehte sich bei der WILDENMANN Gruppe alles mit großer Leidenschaft und Faszination um Menschen und Entwicklungsprozesse. Unser Jahr war geprägt durch außergewöhnliche Programme. Der Fokus konzentrierte sich dabei immer stärker auf den eigentlichen und tiefsten Kern eines jeden Unternehmenserfolges: Die Kundenbegeisterung. Entsprechend wurden in […]

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Scheuen Sie nicht die Konfrontation

Als Führungskraft sind Sie oftmals schweren Entscheidungen ausgesetzt, die Sie treffen müssen. Nicht immer haben Sie Ihr Team hinter sich und müssen alleine eine Entscheidung durchsetzen. Dies kostet viel Kraft, stärkt aber auch Ihr Auftreten als Führungskraft. Also seien Sie mutig und gehen Sie in die Konfrontation. 33. Scheuen Sie nicht die Konfrontation, wenn Sie für Ihre Linie stehen müssen, […]

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Vertrauen ist Chefsache!

Vertrauenskultur

Über Vertrauenskultur & Führung diskutiere ich mit unserem Experten Michael Moritz im 3. Video unserer Podcastreihe „Denkansätze und Innovationen“.      Digitalisierung & Innovationen: Schwerpunkte verschieben sich und damit verändert sich auch zwangsläufig die Führung. Was aber muss eine Führungskraft heute haben, damit sie überhaupt in der Lage ist, den Schub in die Zukunft zu leisten und Menschen mitzunehmen? Die […]

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